Problem z załadowaniem strony? Kliknij tutaj

Deklaracja dostępności

Deklaracja dostępności

Urząd Miasta Częstochowa zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do strony internetowej http://www.konsultacje.czestochowa.pl/

Data publikacji strony: 2020-08-07.
Data ostatniej istotnej aktualizacji: 2020-08-10.
Oświadczenie sporządzono dnia: 2020-08-10.
Deklaracja została ostatnio poddana przeglądowi i aktualizacji dnia: 2024-03-22.

Deklarację sporządzono na podstawie samooceny przeprowadzonej przez podmiot publiczny.

Dostępna strona

Strona http://www.konsultacje.czestochowa.pl/ została zaprojektowana tak, aby była możliwa do obsłużenia dla jak najszerszej grupy użytkowników, niezależnie od używanej technologii, oprogramowania lub niepełnosprawności. Nieustannie poszukujemy rozwiązań aby zwiększyć dostępność i użyteczność naszej strony internetowej.
Jeżeli masz jakieś uwagi albo komentarze skontaktuj się z nami: info@czestochowa.um.gov.pl

Strona http://www.konsultacje.czestochowa.pl/ jest stroną informacyjną, zawiera zbiór informacji i narzędzi  dedykowanych procesowi Budżetu Obywatelskiego.

Status pod względem zgodności z ustawą

Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub włączeń wymienionych poniżej:

  • na stronie znajdują się elementy  o małym kontraście,
  • brak mapy serwisu.

    Nawigacja

    Serwis jest w pełni rozpoznawalny przez programy czytające dla osób niewidomych.
    Obsługa serwisu możliwa jest zarówno przy pomocy klawiatury jak i myszki.

    Serwis jest wyposażony w mechanizmy ułatwiające przeglądanie treści przez osoby niedowidzące:

    • zmiana wielkości czcionki,
    • zmiana kontrastu,
    • całość serwisu oparta jest na stylach CSS.

    Serwis można przeglądać na ekranach urządzeń mobilnych, takich jak telefony komórkowe i tablety.
    Zbudowany został w oparciu o metodę Responsive Web Design, dzięki czemu automatycznie dostosowuje moduły strony do rozdzielczości ekranu urządzenia mobilnego.

    Skróty klawiaturowe

    Serwis zawiera skróty klawiszowe umożliwiające nawigację bez potrzeby używania urządzeń wskazujących (np. myszki).  Aby skorzystać ze skróty klawiszowego naciśnij jednocześnie trzy klawisze: lewy ctrl + lewy alt + znak skrótu

    Dostępne skróty klawiaturowe:

    • ctrl+alt+h: przejście do strony głównej
    • ctrl+alt+k: przejście do kontakt
    • ctrl+alt +t Włączenie/wyłączenie trybu kontrastowego
    • ctrl+alt+w: Powiększenie rozmiaru czcionki
    • ctrl+alt+m: Pomniejszenie rozmiaru czcionki
    • ctrl+alt+d: Przywrócenie domyślnego rozmiaru czcionki

    Informacje zwrotne i dane kontaktowe

    W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej prosimy o kontakt. Osobą kontaktową jest:

    • Marta Teper,
    • e-mail: dostepnosc@czestochowa.um.gov.pl
    • Telefon: 34 370 75 94

    Tą samą drogą można składać zgłoszenia, wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz składać skargi na brak zapewnienia dostępności.

    Procedura

    Każdy ma prawo do wystąpienia z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub jakiegoś ich elementu. Można także zażądać udostępnienia informacji w formach alternatywnych, na przykład odczytanie niedostępnego cyfrowo dokumentu, opisania zawartości filmu bez audiodeskrypcji itp. Żądanie powinno zawierać dane osoby zgłaszającej żądanie, wskazanie, o którą stronę internetową lub aplikację mobilną chodzi oraz sposób kontaktu. Jeżeli osoba żądająca zgłasza potrzebę otrzymania informacji w formie alternatywnej, powinna także określić formę tej informacji.

    Podmiot publiczny powinien zrealizować żądanie niezwłocznie i nie później, niż w ciągu 7 dni. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, podmiot publiczny niezwłocznie informuje o tym, kiedy realizacja żądania będzie możliwa, przy czym termin ten nie może być dłuższy niż 2 miesiące. Jeżeli zapewnienie dostępności nie jest możliwe, podmiot publiczny może zaproponować alternatywny sposób dostępu do informacji.

    W przypadku, gdy podmiot odmówi realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego dostępu do informacji, można złożyć skargę na takie działanie.

    Po wyczerpaniu wszystkich możliwości skargę można przesłać także do Rzecznika Praw Obywatelskich.

    Dostępność architektoniczna


    Budynek Urzędu Miasta Częstochowy przy ul. Śląskiej 11/13
    Do budynku prowadzi jedno główne wejście od strony ul. Jerzego Waszyngtona. Wejście usytuowane jest na poziomie chodnika zewnętrznego, przy wejściu znajduje się stanowisko portierni oraz zamontowana jest winda dostosowana dla osób niewidomych i słabowidzących (winda wyposażona jest w system naprowadzania dźwiękowego). Wejście nie jest zabezpieczone bramkami. Schody w budynku są oznakowane taśmami ostrzegawczymi. Dostęp do Sali Sesyjnej dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich dostosowany jest poprzez zamontowanie pochylni. Dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich dostępne są również korytarze i pomieszczenia na wszystkich poziomach budynku. Toaleta dla osób z niepełnosprawnościami znajduje się w każdej kondygnacji w sektorze B.W budynku znajdują się 4 oznaczone wyjścia ewakuacyjne: 1 główne od strony ul. Jerzego Waszyngtona oraz 3 na dziedziniec wewnętrzny.
    Przed budynkiem wyznaczono 2 miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.
    Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
    W budynku, w Informacji Ogólnej (parter) znajduje się pętla indukcyjna dla osób słabosłyszących.
    W holu głównym znajdują się oznaczenia pomieszczeń w alfabecie Braille´a (tj. windy, Informacji Ogólnej, Kancelarii, toalety dla osób z niepełnosprawnościami). Brak oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.
    Istnieje możliwość skorzystania z bezpłatnych usług tłumacza migowego od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 - 15.00, na stanowisku Informacji Ogólnej (parter, tel. 343707203).

    Budynek Urzędu Miasta Częstochowy przy ul. Jerzego Waszyngtona 5
    Do budynku prowadzi jedno główne wejście od strony ul. Jerzego Waszyngtona.
    Wejście usytuowane jest na poziomie chodnika zewnętrznego, na wprost znajduje się stanowisko portierni,po prawej stronie jest winda dostosowana dla osób niewidomych i słabowidzących (winda wyposażona jest w system naprowadzania dźwiękowego). Po lewej tronie od wejścia znajduje się stanowisko Informacji Ogólnej. Wejście nie jest zabezpieczone bramkami. Schody w budynku są oznakowane taśmami ostrzegawczymi.
    Dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich dostępne są korytarze i pomieszczenia na wszystkich poziomach budynku. Toaleta dla osób z niepełnosprawnościami znajduje się po lewej stronie od wejścia, za stanowiskiem Informacji Ogólnej.
    W budynku znajdują się 2 oznaczone wyjścia ewakuacyjne: 1 główne od ul. Jerzego Waszyngtona oraz 1 na dziedziniec wewnętrzny.
    Przed budynkiem wyznaczono 2 miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.
    Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
    W budynku nie ma pętli indukcyjnych. Na parterze budynku znajdują się oznaczenia pomieszczeń w alfabecie Braille´a (tj. windy, Informacji Ogólnej, toalety dla osób z niepełnosprawnościami). Brak oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.
    Istnieje możliwość skorzystania z bezpłatnych usług tłumacza migowego na stanowisku Informacji Ogólnej (parter, tel. 343707750) od poniedziałku do piątku w godzinach o 8.00 do 15.00, przy czym we wtorki obsługa interesantów odbywa się do godz. 17.00.

    Budynek Urzędu Miasta Częstochowy przy ul. Marszałka Ferdynanda Focha 19/21
    Do budynku prowadzi jedno główne wejście od ul. Jana III Sobieskiego oraz dwa dodatkowe wejścia: 1 od ul. Ferdynanda Focha oraz 1 od ul. Śląskiej. Wejścia usytuowane są na poziomie wysokiego parteru, do których prowadzą schody. Wejście od ul. Jana III Sobieskiego wyposażone jest w platformę transportową, obok schodów umieszczony jest dzwonek dla osób zainteresowanych pomocą przy obsłudze urządzenia. Dzwonek wzywa portiera. Pozostałe wejścia nie posiadają wind ani schodów ruchomych. Wejścia nie są zabezpieczone bramkami.Po lewej stronie od wejścia głównego, na parterze, znajduje się stanowisko portierni. \Wewnątrz budynku znajduje się platforma transportowa, która służy do poruszania się pomiędzy kondygnacjami. W piwnicy budynku znajduje się również Archiwum Urzędu Miasta Częstochowy, wejście z pochylnią od strony ul. Marszałka Ferdynanda Focha. Obiekt nie posiada windy. Dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich dostępne są wszystkie korytarze i pomieszczenia. Toaleta dla osób z niepełnosprawnościami znajduje się po prawej stronie od wejścia głównego. W budynku znajdują się 4 oznaczone wyjścia ewakuacyjne: 1 główne od ul. Jana III Sobieskiego, 2 od ul. Marszałka Ferdynanda Focha i 1 od ul. Śląskiej. Wyznaczono 3 miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych. Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem. W budynku nie ma pętli indukcyjnych oraz nie ma oznaczeń w alfabecie Braille´a ani oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących. Brak możliwości skorzystania z usług tłumacza języka migowego.

    Budynek Urzędu Miasta Częstochowy przy Alei Najświętszej Maryi Panny 45 A
    Do budynku prowadzi jedno główne wejście od strony Placu Biegańskiego, usytuowane na poziomie chodnika zewnętrznego. Korytarz i pomieszczenia znajdują się na jednym poziomie i są dostępne dla osób z niepełnosprawnościami.
    Brak toalety dla osób z niepełnosprawnościami.
    W budynku znajdują się 2 oznaczone wyjścia ewakuacyjne: 1 główne od strony Placu Biegańskiego oraz 1 od ul. Karola Szymanowskiego.
    Przed budynkiem wyznaczono 1 miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.
    Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
    W budynku nie ma pętli indukcyjnych, oznaczeń w alfabecie Braille´a ani oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.
    Brak możliwości skorzystania z usług tłumacza języka migowego.

    Lokal Urzędu Miasta Częstochowy przy Alei Najświętszej Maryi Panny 65
    Do lokalu prowadzi jedno główne wejście bezpośrednio od strony Alei Najświętszej Maryi Panny w formie pochylni.
    Dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich dostępne jest pomieszczenie główne, w którym pracuje obsługa Miejskiego Centrum Informacji Turystycznej.
    Brak toalety dla osób z niepełnosprawnościami.
    Oznaczono wyjście ewakuacyjne od strony Alei Najświętszej Maryi Panny.
    Brak miejsc parkingowych dla osób z niepełnosprawnościami.
    Do lokalu i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
    W lokalu nie ma pętli indukcyjnych, oznaczeń w alfabecie Braille´a ani oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.
    Brak możliwości skorzystania z usług tłumacza języka migowego.

    Lokal Urzędu Miasta Częstochowy przy Alei Pokoju 44
    Siedziba Powiatowego Zespołu do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności znajduje się na I piętrze budynku. Do lokalu prowadzi jedno główne wejście od Alei Pokoju, do wejścia prowadzą schody oraz podjazd dla wózków inwalidzkich. Wejście do budynku ochraniane jest daszkiem, posiada automatycznie otwierane drzwi o szerokości 100 cm. Kolejne drzwi wyposażone w samozamykacz, otwierają się manualnie, pochwyt znajduje się na wysokości umożliwiającej otwarcie drzwi osobom ze szczególnymi potrzebami. Po wejściu do budynku szeroki hol umożliwia swobodę ruchu. Drzwi i przejścia w budynku posiadają minimalną szerokość 90 cm, powierzchnia manewrowa jest zapewniona. W budynku znajdują się dwie windy. Wejście do pomieszczeń biurowych nie posiadają progów. W budynku znajdują się toalety dla osób z niepełnosprawnościami. Miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami znajdują się po prawej stronie od wejścia do budynku. Budynek posiada wyjścia ewakuacyjne oznaczone przez zarządcę budynku.
    Do pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
    W siedzibie Zespołu znajdują się oznaczenia w alfabecie Braille´a (tj. toalety dla osób z niepełnosprawnościami, numerów pokoi pracowniczych i gabinetów lekarskich). Nie ma pętli indukcyjnych, ani oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.
    Brak możliwości skorzystania z usług tłumacza języka migowego.

    Budynek Urzędu Miasta Częstochowy przy ul. Bialskiej 20
    Do budynku prowadzi jedno główne wejście usytuowane na poziomie chodnika zewnętrznego, pozbawione schodów. Obiekt nie posiada windy. Pomieszczenia Wydziału Bezpieczeństwa i Zarządzania Kryzysowego znajdują się na jednym poziomie, są dostępne dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich.
    Toaleta dla osób z niepełnosprawnościami znajduje się w korytarzu po lewej stronie.
    Budynek posiada dwa wyjścia ewakuacyjne oznaczone przez zarządcę budynku.
    Miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami znajduje się przed budynkiem.
    Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
    W budynku nie ma pętli indukcyjnych, oznaczeń w alfabecie Braille´a ani oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.
    Brak możliwości skorzystania z usług tłumacza języka migowego.

    Lokal Urzędu Miasta Częstochowy przy ul. Feliksa Nowowiejskiego 24
    Do lokalu prowadzi wejście bezpośrednio od ul. Feliksa Nowowiejskiego, na poziomie chodnika zewnętrznego. Korytarz i pomieszczenia Wydziału Polityki Społecznej (Referat Przeciwdziałania Uzależnieniom) znajdują się na jednym poziomie i są dostępne dla osób z niepełnosprawnościami.
    Brak toalety dla osób z niepełnosprawnościami.
    Budynek posiada dwa wyjścia ewakuacyjne oznaczone przez zarządcę budynku.
    Miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami znajdują się przed budynkiem.
    Do lokalu można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
    W lokalu nie ma pętli indukcyjnych, oznaczeń w alfabecie Braille´a ani oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.
    Brak możliwości skorzystania z usług tłumacza języka migowego.

    Lokal Urzędu Miasta Częstochowy przy ul. Feliksa Nowowiejskiego 26
    Do pomieszczeń budynku prowadzi wejście usytuowane na poziomie chodnika zewnętrznego. Korytarz i pomieszczenia Wydziału Polityki Społecznej (Punkt Nieodpłatnej Pomocy Prawnej) znajdują się na jednym poziomie i są dostępne dla osób z niepełnosprawnościami.
    W lokalu, w korytarzu po prawej stronie od wejścia znajduje się toaleta dla osób z niepełnosprawnościami.
    Budynek posiada wyjście ewakuacyjne oznaczone przez zarządcę budynku.
    Miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami znajdują się przed budynkiem.
    Do lokalu można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
    W lokalu nie ma pętli indukcyjnych, oznaczeń w alfabecie Braille´a ani oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.
    Brak możliwości skorzystania z usług tłumacza języka migowego.

    Lokale Urzędu Miasta Częstochowy przy ul. Legionów 52
    Wydział Inżynierii Miejskiej i Kontroli oraz Miejska Pracownia Urbanistyczno –Planistyczna mieszczą się w budynku na 2 piętrze.
    Wejście główne bezpośrednio z parkingu znajduje się od wschodniej strony budynku. Wejście główne wyposażone jest w pochylnię dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich oraz ma bezpośredni dostęp do windy.
    Korytarze, dojścia do windy oraz wyjście główne oznakowane są za pomocą ścieżek dotykowych (tj. pasy prowadzące, pola uwagi). Dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich dostępne są korytarze i pomieszczenia na wszystkich poziomach budynku.
    Toaleta dla osób z niepełnosprawnościami znajduje się na parterze po lewej stronie od wejścia głównego.
    W budynku znajdują się 4 wyjścia ewakuacyjne: 2 wyjścia na tył budynku, 1 z piwnic na plac parkingowy oraz 1 wyjście główne na plac parkingowy.
    Przed budynkiem znajdują się dwa miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.
    Do budynku można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
    W budynku nie ma pętli indukcyjnych, oznaczeń w alfabecie Braille´a ani oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.
    Brak możliwości skorzystania z usług tłumacza języka migowego.

    Lokal Urzędu Miasta Częstochowy przy ul. Śląskiej 3/5
    Do lokalu prowadzą 3 wejścia: 2 od strony ul. Śląskiej i 1 od ul. Juliana Tuwima.
    Jedno z wejść od ul. Śląskiej wyposażone jest w pochylnię dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich. Korytarz i pomieszczenia znajdują się na jednym poziomie i są dostępne dla osób z niepełnosprawnościami.
    W lokalu znajduje się toaleta dla osób z niepełnosprawnościami.
    Lokal nie posiada oznaczonej drogi ewakuacyjnej.
    Przed budynkiem znajduje się jedno miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.
    Do lokalu można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
    W lokalu nie ma pętli indukcyjnych, oznaczeń w alfabecie Braille´a ani oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.
    Brak możliwości skorzystania z usług tłumacza języka migowego.